Par les hôteliers, pour les hôteliers.

Moins de suivis dispersés.
Plus de clarté au quotidien.

Horaires, présences, tâches et communication : réunissez votre équipe autour des priorités de votre hôtel.

RH & opérations hôtelièresGestionnaires & employés
Une offre adaptée à votre hôtel

Parlons de votre établissement.

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Une plateforme qui parle votre métier.
Hôtels indépendantsHôtels-boutiquesÉquipes multiservices
Un quotidien mieux orchestré

Moins de dispersion.
Plus de maîtrise.

De la première candidature au prochain quart, retrouvez l’essentiel dans un environnement commun.

Tout HOTELANCE

Toute votre équipe.
Toutes vos opérations.
Un même espace.

Des horaires aux demandes des clients, retrouvez les outils pour coordonner votre hôtel et suivre les priorités du quotidien.

Horaires et remplacementsPréparez vos horaires et gérez les imprévus.Explorer les fonctionnalités

Disponibilités

  • Disponibilités par jour et plage horaire.
  • Période de collecte avant la génération de l’horaire.
  • Le gestionnaire peut compléter les disponibilités des employés sans accès.

Besoins par poste & par quart

  • Effectifs minimum et maximum par quart.
  • Heures de début et de fin selon le poste.
  • Plusieurs plages pour un même poste, par exemple réception matin, soir et nuit.

Génération & modification d’horaires

  • Période de génération entre 1 et 20 semaines.
  • Ajout, modification et suppression d’un quart.
  • Lecture de l’horaire avec couleurs et filtres par poste.

Publication & horaire personnel

  • Publication de l’horaire par le gestionnaire.
  • PDF de l’horaire de l’hôtel dans les documents reçus des employés.
  • Prochains quarts et consultation de l’horaire complet dans le portail employé.

Offrir un quart

  • Action accessible à partir des prochains quarts de l’employé.
  • Sélection selon le poste et les conflits de quarts.
  • Étapes de la demande suivies dans la messagerie.

Trouver un remplaçant

  • Sélection selon le poste requis.
  • Exclusion des employés déjà au travail.
  • Exclusion des employés qui ont un quart pendant la période à remplacer.

Horaire non publié

  • Rappels à 48 heures puis à 24 heures avant la période concernée.
  • Notification ciblée vers le gestionnaire.
Temps, présences et statistiquesPassez du quart prévu aux heures à vérifier.Explorer les fonctionnalités

Statistiques des heures

Consultez les statistiques et comparez les heures prévues et travaillées dans Temps & présence.

Pointage & quarts travaillés

  • Début et fin de quart avec confirmation.
  • Statut du quart en cours et heures travaillées.
  • Classement des quarts par leur date de début locale.

Borne de pointage

  • Lien sécurisé et activation par le gestionnaire.
  • Liste des employés avec prénom et initiale.
  • Confirmation de l’heure et de la date, équipe au travail et quarts terminés.
  • Option de pointage par borne seule ou avec le portail.

Contrôles du pointage

  • Contrôle par zone géographique ou réseau autorisé selon la configuration.
  • Informations de l’appareil et preuves associées au pointage.
  • La géolocalisation sert au pointage, sans suivi continu de l’employé.

Heures & exports pour la paie

  • Vue par semaine et période de paie de 7 ou 14 jours.
  • Totaux par jour, semaine et employé, avec tri par poste.
  • Correction d’un quart terminé par le gestionnaire.
  • Exports CSV et XLSX pour préparer la paie; les connecteurs directs vers un logiciel de paie ne sont pas confirmés.

Heures supplémentaires & anomalies

  • Présentation des heures supplémentaires activable dans les paramètres.
  • Distinction des heures à vérifier et des quarts incomplets.
  • Signalement d’un oubli de sortie après un quart prolongé.

Absence ou retard

  • Seuil : 15 minutes après le début prévu.
  • Détection automatique après le seuil configuré; une alerte est destinée au gestionnaire.
  • Information destinée au gestionnaire de l’hôtel.

Arrivée trop tôt

  • Déclenchement lorsque l’arrivée devance le quart de plus de 15 minutes.
  • Présentation de la situation pour vérification par le gestionnaire.

Heures supplémentaires à prévoir

  • Signalement des heures supplémentaires à prévoir.
  • Prise en compte selon les paramètres de l’hôtel.
  • La considération des heures supplémentaires peut être désactivée.
Opérations quotidiennesGardez le cap sur ce qui doit être fait.Explorer les fonctionnalités

Checklists par quart

Organisez les routines de travail, suivez les confirmations et consultez l’historique des tâches.

Approvisionnements

Centralisez les demandes d’achat, enregistrez les commandes et confirmez leur réception.

Vue d’ensemble du jour

  • Employés attendus et employés présents.
  • Quarts et situations qui demandent l’attention du gestionnaire.
  • Priorités regroupées dans « À faire aujourd’hui ».

Tâches & priorités

  • Le gestionnaire assigne les tâches et suit leur avancement dans Opérations.
  • Les tâches apparaissent dans l’agenda activé de leur responsable.
  • Les modifications et suppressions se répercutent lors de l’actualisation.

Tâche urgente en retard

  • Prise en compte des tâches marquées urgentes.
  • Signalement au gestionnaire lorsqu’elles sont en retard.

Maintenance

  • Signalez les problèmes à traiter et consultez les interventions.
  • Suivez les responsabilités et l’avancement dans le module Maintenance.

Objets perdus et trouvés

  • Centralisez les fiches d’objets perdus et trouvés.
  • Consultez les renseignements et le suivi depuis le module dédié.
Communication et service clientFaites circuler l’information entre les bonnes personnes.Explorer les fonctionnalités

Messagerie chambres avec codes QR

Chaque chambre dispose de son lien et de son code QR pour écrire à la réception.

Demandes des employés

Retrouvez les demandes et leur suivi dans un espace dédié.

Messagerie interne

  • Liste des conversations avec noms lisibles et indicateurs de messages non lus.
  • Échanges et pièces jointes dans une interface adaptée au mobile.
  • Accès aux conversations selon leurs participants et leur établissement.

Notifications HOTELANCE

  • Messages automatiques et compteur de notifications non lues.
  • Rappels liés aux formations, documents, sondages et autoévaluations.
  • Notifications orientées vers le bon rôle et le bon hôtel.

Documents partagés

  • Dépôt de documents par l’employé.
  • Vue « Documents reçus » côté gestionnaire avec filtre par employé.
  • Envoi de documents du gestionnaire vers l’employé.

Signatures & preuves

  • Documents et contrats signés associés à leur dossier.
  • Consultation des preuves liées à la signature.
  • Export PDF comprenant le document signé et ses preuves.

Rappels RH & formation

  • Formations et autoévaluations à compléter.
  • Documents et sondages à consulter ou à remplir.
  • Notifications internes ou courriels selon le modèle et les réglages.
Équipe, intégration et développementAccompagnez vos employés à chaque étape de leur parcours.Explorer les fonctionnalités

Recrutement & candidatures

  • Formulaire de candidature avec expériences, disponibilités et date de début.
  • Compétences et mises en situation adaptées au poste.
  • Classement des dossiers : en cours, complétés, acceptés, refusés et archives.

Dossiers employés

  • Profils, postes et informations utiles de l’employé.
  • Historique des retards et des absences dans le dossier RH.
  • Documents et attestations associés à la personne.

Invitations & accès employés

  • Invitation et activation du compte employé.
  • Portail personnel pour les quarts, documents, messages et formations.
  • Gestion des comptes selon les responsabilités dans l’hôtel.

Suivi & développement RH

  • Suivi de la progression et des évaluations.
  • Objectifs et informations de développement réunis dans le dossier.
  • Vue gestionnaire pour identifier les éléments qui demandent un suivi.

Parcours de formation

  • Parcours et contenus de formation adaptés aux rôles.
  • Activités et questionnaires pour vérifier la compréhension.
  • Consultation dans l’espace employé et suivi de progression côté gestionnaire.

Attestations & certificats d’expérience

  • Attestations de formation associées au dossier employé.
  • Reconnaissance de l’expérience et certificats d’expérience depuis les outils de gestion.
  • Consultation des documents et export selon les options de l’écran.

Autoévaluations

  • Autoévaluations mensuelles et rappels.
  • Période de réponse et verrouillage après l’échéance.
  • Consultation du formulaire complet rempli par l’employé.

Intégration des employés

  • Import Excel ou CSV pour préparer les fiches d’employés.
  • Création des dossiers, attribution des formations et suivi des invitations en attente.
  • Renvoi des accès et suivi des comptes complétés.
Écoute et engagementDonnez une place aux idées et aux besoins du terrain.Explorer les fonctionnalités

Sondages

  • Sondages anonymes ciblés par équipe ou poste.
  • Consultation des résultats par sondage.
  • Exports PDF et CSV organisés séparément pour chaque sondage.

Boîte à suggestions

  • L’employé choisit de soumettre sa suggestion en son nom ou anonymement.
  • Le gestionnaire consulte et suit les suggestions de son établissement.
  • Exports PDF et CSV pour les suivis.
Également dans HOTELANCE : agenda personnel, exports, accès et outils de gestion

Agenda personnel & calendrier externe

  • Les tâches assignées sont visibles dans l’agenda de l’employé responsable lorsque son agenda est activé.
  • Connexion individuelle de l’agenda HOTELANCE à votre agenda externe : quarts, tâches ou les deux.
  • Synchronisation des éléments HOTELANCE sélectionnés et déconnexion depuis les paramètres; les événements privés de votre agenda externe ne sont pas importés.

PDF, CSV & XLSX

  • PDF pour horaires, documents et rapports.
  • CSV pour données tabulaires, sondages, suggestions et journaux selon le module.
  • XLSX pour les exports d’heures.
  • Les formats disponibles dépendent de l’écran concerné.

Authentification & rôles

  • Authentification à deux facteurs.
  • Droits selon les rôles propriétaire, gestionnaire et employé.
  • Réauthentification pour les actions sensibles et séparation des données par hôtel.

Journaux de sécurité

  • Connexions autorisées et refusées distinguées.
  • Date, heure, compte, rôle, adresse IP et informations du navigateur.
  • Recherche, filtres et export des journaux.
  • Les journaux de chaque hôtel restent séparés.

Messagerie de soutien

  • Messagerie de soutien.
  • Échanges avec le soutien accessibles dans la messagerie.

Paramètres & abonnement

  • Gestion des accès, des paramètres de pointage et de la borne.
  • Interrupteurs pour les courriels, alertes et heures supplémentaires.
  • Gestion de l’abonnement et consultation des informations de facturation.

Les fonctionnalités accessibles dépendent du rôle et des réglages de votre établissement. Parlons des besoins de votre hôtel →

Le terrain comme point de départ

La technologie au service
de l’hospitalité.

Vos équipes s’occupent de vos clients. HOTELANCE vous aide à vous occuper de vos équipes.

01 / PILOTER

Savoir où en est votre journée.

Présences, quarts et priorités : une vue d’ensemble pour concentrer votre attention là où elle est utile.

02 / COORDONNER

Donner les bons repères à chacun.

Un portail gestionnaire pour organiser. Un portail employé pour consulter son horaire, ses documents et ses messages.

03 / DÉVELOPPER

Faire progresser toute l’équipe.

Formation, attestations et autoévaluations accompagnent le développement des compétences au fil du temps.

La confiance, par conception

Votre hôtel.
Vos données.
Vos accès.

Une gestion des accès structurée pour protéger l’espace de chaque hôtel et encadrer les opérations sensibles.

Authentification à deux facteurs

Double authentification pour les gestionnaires; options d’authentification des employés selon les réglages de l’hôtel.

Accès selon les rôles

Des espaces adaptés aux responsabilités des gestionnaires et des employés.

Séparation des hôtels

Les informations d’un établissement restent dans son propre environnement.

Journalisation des actions

Des traces pour consulter les événements de sécurité de votre hôtel.

Hébergement au Québec

La plateforme et ses données applicatives sont hébergées sur un VPS OVH au Québec.

Sauvegardes chiffrées

Des sauvegardes locales chiffrées et vérifiées accompagnent la protection des données sur le VPS.

Une proposition personnalisée

Une solution adaptée
à votre établissement.

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Pour votre établissement

Questions fréquentes

Combien coûte HOTELANCE?

HOTELANCE est offert à partir de 149 $ CA par mois. Le prix final sera précisé dans une soumission personnalisée selon les besoins de votre établissement. Demander une soumission.

Puis-je acheter un abonnement directement sur le site?

Pour le moment, nous vous invitons à demander une soumission. Aucun abonnement n’est créé et aucun paiement n’est demandé par ce formulaire. L’abonnement en ligne sera proposé lors du lancement.

Puis-je consulter HOTELANCE avant de souscrire?

Oui. Découvrez les portails gestionnaire et employé avec des données fictives, ou demandez une présentation personnalisée.

Où trouver les modalités de confidentialité et d’annulation?

Les pages Confidentialité et Conditions d’utilisation précisent ces modalités.

HOTELANCE remplace-t-il mon logiciel de paie?

Les exports d’heures servent à préparer la paie. HOTELANCE ne réalise pas le versement des salaires et ne promet pas de connecteur direct à votre logiciel de paie.

Comment fonctionne la borne de pointage?

Le gestionnaire autorise une borne sur tablette. Il choisit le pointage par borne uniquement ou par borne et portail, selon le fonctionnement de son établissement.

Mon établissement a des besoins particuliers : que faire?

Décrivez vos besoins dans votre demande de soumission. Nous communiquerons avec vous pour préparer une proposition adaptée à votre établissement ou à votre groupe.

Votre prochain service
commence avec une équipe prête.

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Démonstration personnalisée

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Explorez les deux portails avec des données fictives, dans un environnement de démonstration distinct. Pour une présentation adaptée à votre établissement, utilisez le formulaire ci-contre. Aucun courriel réel n’est envoyé depuis la démo.

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